Billing Questions
faq-icon.png حسابداری
سوالات مربوط به حسابداری ، سفارش اعتبار ، نرخ ها و غیره
  • چطور یک دلار اعتبار رایگان دریافت کنم؟

    موقع ثبت نام پس از دریافت لینک تایید آدرس ایمیل بطور خودکار یک SMS روی شماره موبایلی که اعلام کرده اید دریافت می کنید ، کد تاییدیه (Verification code) را پس از دریافت به بخش مربوط در حساب خود وارد کنید و بطور خودکار یک دلار آمریکا دریافت خواهید کرد.

    اعتبار رایگان برای اعضای جدید است که اولین بار حساب آلتراتن باز کرده اند و قبلا نیز از خدمات آلتراتن استفاده نکرده اند.

    Hits : 588
  • چطور می توانم فروشنده آلتراتن در شهر یا منطقه خود باش؟

    آلتراتن در شهر ها یا محله هایی که فروشنده ندارد ، فروشنده جدید می پذیرد، لطفا در نظر داشته باشد که کمیسیون دریافتی 15 درصد می باشد ، و تمام خرید های شما نقدی و با حواله بانکی است ، پس از خرید تعدادی Voucher به میزان مبلغ پرداختی به شما فرستاده می شود که می توانید به دوستان خود بفروش برسانید.

    در صورت تمایل مدارک زیر را به آدرس ایمیل sales at ultratone.com.my ارسال کنید:

    - محل دقیق (مختصات جغرافیایی) فروشگاه یا محل فروش خود با استفاده از Google Earth (برای مثال: 3°9'35"N   101°44'54"E)

    - یک کپی از پاسپورت یا کارت ملی خود

    - فرم کامل شده فروشنده ها و قرارداد امضاء شده

    - یک قطعه عکس از فروشگاه خود (انتخابی)

    Hits : 481
  • می توانم به دوستانم اعتبار ارسال کنم؟

    بله می توانید شماره 0060173901090 یک SMS ارسال کنید و عبارت زیر را بنویسید:

    Transfer*amount*friend_mobile

    مثال:

    Transfer*20*0060123399190

    لطفا دقت کنید تمامی انتقال ها به رینگت مالزی خواهد بود

    اگر دوست شما عضو شبکه آلتراتن نباشد ، به طور خودکار یک حساب برای او ساخته می شود

    Hits : 445
  • Invalid Serial number :ثبت کنم با این پیغام مواجه می شوم Mol point هنگامی که من می خواهم یک

    این پیغام یعنی یا شماره سریال راصحیح وارد نکرده اید و یا اینکه قبلا از این اعتبار استفاده شده است.

    Hits : 342
  • چطور می توانم از یک کارت آلتراتن که به تازگی خریداری کرده ام استفاده کنم؟

    مرحله اول:بعد از وارد شدن به سایت التراتن Password وUsername خود را وارد نموده و داخل پروفایل خود شوید.

    مرحله دوم:در صورتی که شماره کارت شما 16 رقمی است روی Voucher(16 digit) کلیک کنید و در غیر این صورت رویVoucher (10 digit) کلیک کنید.

    مرحله سوم: در قسمتCard Number شماره سریال روی کارت را وارد کنید و دکمه Submit را کلیک کنید.
    Hits : 679
  • چگونه می توانم اعتبارم را چک کنم؟

    1. وارد پروفایل خود شوید واز اعتبار خود آگاهی یابید. Password وUsername ابتدا وارد سایت شوید

    2.در داخل پروفایل، شما می توانید اعتبار خود را چک کنید.

    Hits : 624
  • بدون اینکه تماس طولانی مدت برقرار کنم اعتبار زیادی از کارتم کم شده است .چه کاری می توانم انجام دهم؟

    1.داخل پروفایل خود شوید.

    2.روی گزینهcall history کلیک کنید.

    3.دوره زمانی مورد نظر خود را برگزینید.

    4.تماس هایی که منجر به کم شدن اعتبار شما شده است را چک کنید.

    5.اطلاعات مربوط به تماس خود را با استفاده از گزینه contact us به سرور انتقال دهید. ما مشکل شما را برسی و رفع خواهیم نمود.
    Hits : 470